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 회원가입안내 |
① 저희 뉴욕팩토리은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로3000원의 즉시사용 적립금이 지급됩니다.
④ 구매시 상품별로 적용된 포인트는 만원이상이면 사용하실 수가 있습니다.
⑤ 회원님들께는 구매시 포인트를 적립금으로 사용하실 수 있습니다.
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적립금제도 |
① 저희 뉴욕팩토리은 상기 상품에 대한 포인트를 적립금으로 그대로 사용할 수 있습니다.
② 적립금 100점은 현금 100원과 같습니다.
③ 적립금은 만원 이상되어야 사용하실 수가 있고6만원 이 넘는 금액의 적립금은 사용하실 수가 없습니다.
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상품주문방법 |
저희 뉴욕팩토리에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
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주문확인 및 실시간 배송조회시스템 |
뉴욕팩토리에서 주문을 하셨을 경우 최상단 ORDER 메뉴 및 고객센터>마이쇼핑>주문내역/배송조회를 통해 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
현재 배송은 뉴욕직배송 CJGLS 국제특송 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다. (현재 Internet Explore 4.x이상에서만 가능)
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안전한 대금 결제 시스템 |
저희 뉴욕팩토리은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 INICIS 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 (주)INICIS으로 기록됩니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
무통장 입금 가능 은행
- 국민은행,우리은행, 농협,우체국
무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.
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배송기간 및 배송방법 |
고객님이 무통장 입금및 신용카드 결제를 하시면 확인처리후 뉴욕직배송일 경우 3~5일, 미국내 주문 기간이 필요한 경우 7~12일,국내 배송일경우 1~2틀 소요됩니다.
간혹 항공기 결항,연착,연휴 그리고 항공운항후 세관통관 지연시 1~3일 지연될수 있습니다, 배송지연시 전체 공지사항에 알려드립니다!
주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면 원하시는 날자에 배송할 수 있도록 최선을다하겠습니다
저희 뉴욕팩토리에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 CJGLS 국제항공특송을 원칙으로 하고 있습니다.
(배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)
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주문취소, 교환 및 환불 |
뉴욕팩토리의 Global Agency 에서 구매하신 상품은 해외 현지로 부터 배송되어 신속한 배송을 위하여 주문 후 취소 수정이 불가능 합니다!!.
다만, 주문 후 주문당일 새벽3시 이전 미국내 주문이 완료되기전, 미국내 운영자에게 [ 1:1 친절게시판 및 메신저 , 메일]등으로 구매취소 의사를 밝혀주시면 구매취소가 가능합니다.
주문 취소시간 초과시 미국내 주문이 완료된 상품은 취소가 불가능하시며, 부득이한 취소시에는 미국내 주문취소에 따른 반품 비용이 발생합니다!
뉴욕 팩토리는 구매대행 특성상 재고를 보유하고 있지 않으며 그로인해 사이즈 교환 및 색상 교환은 불가능 하십니다.
뉴욕팩토리 상품은 미국현지 가격으로 측정되어 환율이 큰폭으로 하락 및 상승할 경우 가격이 변동될 수 있습니다.
고객의 단순 변심에 의한 반품일 경우 반품 비용에는 [ 왕복 국제배송비+ 미국내 배송료(Shipping) + 미국내 반품 운송료(Return Charge)] x 환율로 포합합니다.
제품 수령후 익일이내 연락을 취해주셔야 하며 모든 제품은 보낼떄 상태 그대로 (택,부속품)이 훼손되지 않아야 하며 훼손시 반품 불가능이십니다!
고객의 일방적인 반품시에는 반송을 승인해 드리지 않으며 반송처리될수 있습니다.
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뉴욕팩토리 대부분의 제품들은 미국 현지로 부터 배송되는 특성상 반품및 교환,등의 오고가는 시간과 비용을 생각하시어 제품의 실측사이즈 및 색상 등을 꼼꼼히 살펴보시고 신중구매 부탁드립니다.
해외 배송이며 명품의 특성상 고가인 제품인 만큼 신중하게 많은 문의 주시고 구매 부탁드립니다.
반품주소 : 79 route 27 edison nj08820 usa
(일방적인 반품은 분실의 위험이 따르며, 반송 사유가 될수 있습니다)
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